Charitní PEČOVATELSKÁ SLUŽBA
POSLÁNÍ CHARITNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY:
Poskytováním charitní pečovatelské služby pomáháme uživatelům zvládnout úkony péče o vlastní osobu a domácnost, které by dělali sami, kdyby jim v tom nebránila snížená soběstačnost. Služba je prováděna v jejich přirozeném domácím prostředí, je tedy službou terénní - naše pečovatelky mají služební automobily, kterými se k vám dopraví. Snažíme se zachovat přirozené vazby uživatelů na okolí a předejít tak jejich osamělosti. Současně poskytujeme uživatelům základní bezplatné sociální poradenství.
HLAVNÍ CÍLE CHARITNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY: 
- podpora uživatele v zachování dosavadního způsobu života
- podpora uživatele v možnostech dožít v jeho přirozeném, domácím prostředí
CÍLOVÁ SKUPINA, PRO KOHO TU JSME:
- osoby s chronickým duševním onemocněním (Jedná se o osoby, které trpí zejména stařeckou demencí nebo jinou formou demence.)
- osoby s chronickým onemocněním (Jedná se o osoby, které trpí vrozeným nebo získaným dlouhodobým či vleklým onemocněním jako jsou např. srdeční choroby, cévní příhoda, degenerativní, zánětlivá, nádorová onemocnění, onemocnění dýchacích cest, diabetes apod.)
- osoby s mentálním postižením
- osoby s tělesným postižením
- rodiny s dítětem/dětmi (Jedná se o rodiny, kterým se narodily současně 3 nebo více dětí, služby je poskytována do 4 let věku těchto dětí.)
- senioři kteří mají sníženou soběstačnost v základních životních dovednostech a nachází se v nepříznivé životní situaci.
POSKYTOVANÉ SLUŽBY jsou vymezené těmito právními předpisy: zákon č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů a vyhláška č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.
Základní činnosti a aktivity, které zajišťujeme: 
- pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu
- pomoc při osobní hygieně, nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu
- poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy
- pomoc při zajištění chodu domácnosti
- zprostředkování kontaktu se společenským prostředím (doprovázení osob k lékaři, na orgány veřejné moci a instituce poskytující veřejné služby a doprovázení zpět)
- základní sociální poradenství
- pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
- pomoc při zajištění bezpečí a možnosti setrvání v přirozeném sociálním prostředí: dohled, aby osoba závislá na pomoci nezpůsobila ohrožení sobě ani svému okolí
Doplňkové, fakultativní služby:
- pedikúra provedená pedikérkou pro imobilní a částečně imobilní uživatele
- převoz, přeprava uživatele - dle vnitřního ceníku
KAPACITA PEČOVATELSKÉ SLUŽBY:
Ve své práci sledujeme a pracujeme s tzv. okamžitou kapacitu. Ta se odvíjí od aktuálních potřeb uživatelů služby a limitů hodin k poskytování služeb pracovníky v sociální službě.
- ve všední dny od 7:00 do 15:30 hodin je 13 klientů; od 15:30 do 20:00 hodin jsou to 3 klienti
- okamžitá kapacita o víkendech a svátcích jsou 2 klienti
- kapacita dovozu obědů je stanovena tímto limitem - všední dny 155 obědů, o víkendech a svátcích 30 obědů
PROVOZNÍ DOBA PEČOVATELSKÉ SLUŽBY:
Pečovatelskou službu poskytujeme a pro klienty zde jsme s následující dostupností: 365 dní v roce, 7 dní v týdnu vč. sobot, nedělí a svátků, v době mezi 6:00 – 21:00 hodin
ÚZEMNÍ PŮSOBNOST PEČOVATELSKÉ SLUŽBY:
Své služby nabízíme převážně v OLOMOUCKÉM KRAJI, v jižní polovině okresu Šumperk - jde o 40% celkové rozlohy šumperského okresu (522 km2 z 1.313 km2), působíme v 64% obcích okresu Šumperk (50 z celkových 78), v nich pokrýváme 47% celkového počtu obyvatel okresu (56.260 z 119.838).
- ve všech 28 obcích a městech celého ORP Zábřeh (Bohuslavice, Brníčko, Drozdov, Dubicko, Horní Studénky, Hoštejn, Hrabová, Hynčina, Jedlí, Jestřebí, Kamenná, Kolšov, Kosov, Lesnice, Leština, Lukavice, Nemile, Postřelmov, Postřelmůvek, Rájec, Rohle, Rovensko, Svébohov, Štíty, Vyšehoří, Zábřeh, Zborov, Zvole),
- ve všech 14 obcích a městech ORP Mohelnice (Klopina, Krchleby, Líšnice, Loštice, Maletín, Mírov, Mohelnice, Moravičany, Palonín, Pavlov, Police, Stavenice, Třeština, Úsov)
- v celkem 8 hraničních obcích ORP Šumperk (Dlouhomilov, Hrabišín, Chromeč, Jakubovice, Janoušov, Olšany – část Klášterec, Písařov, Sudkov)
- navíc v rámci okresu Olomouc, ORP Litovel poskytujeme služby v obecní části obce Bouzov - Obectov
Dále pak ve spádových a příhraničních obcích PARDUBICKÉHO KRAJE, v následujících obcích východní části okresu Ústí nad Orlicí:
- ORP Králíky: Červená Voda (vč. obecních částí Bílá Voda, Mlýnice, Mlýnický dvůr, Moravský Karlov, Šanov)
- ORP Lanškroun: Cotkytle (vč. obecních částí Herbortice, Janoušov, Mezilesí), Krasíkov, Lubník, Strážná, Tatenice
- + okres Svitavy, ORP Moravská Třebová: Koruna
Pro efektivní zajištění pečovatelské služby máme území rozděleno do působnosti spádových regionálních stanic. Naši pracovníci tak mají svá zázemí v Zábřehu, Mohelnici, Postřelmově, ve Štítech a na Červené Vodě. Mimo výše uvedené území poskytujeme služby pouze v naléhavých případech, máme-li volné kapacity a po dohodě s tamními poskytovateli.
ZÁSADY POSKYTOVANÉ SLUŽBY:
- Spolehlivost Charitní pečovatelská služba zaručuje svým uživatelům, že péče bude zajištěna vždy, včas, v dohodnutém rozsahu a odborným personálem na základě smluvně sjednané péče.
- Úcta a respekt k člověku jako jedinečné bytosti Vážíme si každého člověka a uznáváme jeho jedinečnost a důstojnost. Respektujeme jeho svobodné rozhodnutí. Maximálně se snažíme chránit jeho soukromí. Při svém jednání vycházíme ze základních křesťanských hodnot, které jsou uvedeny v Kodexu Charity České republiky.
- Partnerství uplatňujeme ke svým uživatelům při každém kontaktu, bereme vážně jejich názor, nasloucháme jim při všech činnostech a službách, které poskytujeme.
- Otevřenost Nabídka služeb a ostatní činnosti jsou zveřejňovány v informačních materiálech-výroční zpráva, propagační letáky, webové stránky… Ke všem svým partnerům, zadavatelům, uživatelům a veřejnosti přistupujeme otevřeně a pracujeme v souladu s platnými legislativními předpisy a normami
Důvody pro odmítnutí poskytnutí služby:
- nemáme dostatečnou kapacitu k poskytnutí služby
- neposkytujeme sociální službu, o kterou osoba žádá, a to i s ohledem na vymezení okruhu osob v registru poskytovatelů sociální služby (např. potřebuje péči 24 hodin denně – potřebuje jiný druh služby, zájemce nepatří do naší cílové skupiny)
- osobě byla ukončena smlouva z důvodu porušování povinností vyplývající ze smlouvy v době kratší než 6 měsíců před podáním nové žádosti o službu
KONTAKTY PRO DALŠÍ INFORMACE A ŽÁDOST O SJEDNÁNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY:
Charitní pečovatelská služba, Valová 290/9, 789 01 Zábřeh,
vedoucí: Mgr. Ludmila Ryšavá
telefon: 736 509 449, 588 881 790
e-mail: pecovatelska@charitazabreh.cz
Kontakty na sociální pracovníky pečovatelské služby: Veronika Karnová 736 509 451, Veronika Kakrdová 734 435 373, Lenka Uhráková 605 231 780, Zuzana Pospíšilová 736 509 478
Dokumenty ke stažení (formát .pdf):
Ceník poskytovaných služeb Pravidla poskytování pečovatelské služby